
Договір на надання туристичних послуг /ЗРАЗОК/
м. Київ « »________________201__р. Туроператор ТОВ «Сант Валентин» (ліцензія Державної служби туризму і курортів України АВ № 566542 від 18.03.2011р.) надалі «Туроператор» в особі директора Стаучан Людмили Олександрівни, яка діє на підставі Статуту, з однієї сторони , і громадянин ____________________________ , паспорт серії _______ № ___________ , з іншої сторони (надалі «Турист»), уклали цей договір про наступне: 1. Предмет договору 1. Тур оператор приймає на себе всі обов`язки з організації та оформлення туристичної подорожі Туриста, у складі туристичної групи, а також надання туристичних послуг. 2. Турист зобов`язується своєчасно сплатити та здійснити подорож. 2. Інформація про умови поїздки Маршрут________________________________________________________________________________ Строки подорожі _______________________. Транспортне сполучення Поїзд-автобус. Кількість місць ___ із них дорослих ___, дитячих _____. Розміщення дитини (на основному, додатковому ліжку, без місця) _______ міст.розміщення. Харчування сніданки (згідно програмою). Екскурсійна програма згідно програми. Страхування (\ким здійснюється) страхова компанія«INGO». Трансфери ___________ . Перелік додаткових послуг, що надаються Туристу згідно програми П.І.Б. осіб, що їдуть з Туристом _______________ . Вартість туру для дорослих ___________ . Вартість туру для дітей _________________ . 3. Послуги, що надає Туроператор
(місто, категорія, назва готелю, умови розміщення та харчування)
4. Обов`язки Туроператора 4.1. Туроператор зобов`язується:
Забезпечити Туриста туристичним ваучером у випадку індивідуального туру, та керівника групи у випадку групового туру та іншими документами, що підтверджують статус Туриста;
4.2. Турист зобов`язується::
5. Права сторін 5.1. Тур оператор має право:
а) виникнення форс-мажорних обставин, внаслідок яких надання послуг неможливе;
б)у випадку відмови у видачі виїзної візи Туристу Посольством;
в) якщо не було зібрано мінімальної кількості туристів, необхідної для створення групи, про що туристи були повідомлені не пізніше, ніж за 10 днів до початку туру;
г) прострочення терміну сплати;
5.2 Турист має право:
6. Порядок розрахунків
6.1. Вартість обслуговування за кордоном, без ПДВ складає: _______________ .
Вартість послуг Туроператора з бронювання та інформаційно-консультаційних робіт складає: _______________ .
6.2. Консульський збір, вартість проїзду Турист сплачує самостійно.
6.3. Додаткові послуги, не вказані в цьому договорі та заброньовані послуги Туристом сплачує безпосередньо на місці.
6.4. Оплата здійснюється: переказом на розрахунковий рахунок Туроператора, при безготівковому розрахунку – на розрахунковий рахунок Туроператора або іншим способом, що не суперечить чинному законодавству України.
6.5. Передоплата становить 100 %.
6.6.Все фінансові відносини між Туроператором і Туристом, а також узгоджена вартість туру, який пропонує Туроператор, є конфіденційними і не підлягають розголошенню третій стороні.
7. Відповідальність сторін
7.1. За невиконання або неналежне виконання умов даного договору, винна сторона сплачує другій стороні нанесені цим збитки.
7.2. Тур оператор не несе відповідальності перед Туристом у наступних випадках:
7.3. При настанні подій, перерахованих в п.7.2. даного договору гроші за надані туристичні послуги, консульський збір та проїзні документи не повертаються.
7.4. Туроператор не несе матеріальних витрат и моральної відповідальності за дії зі сторони транспортних компаній, що призвели до порушення термінів та графіків поїздки.
7.5. Туроператор не несе відповідальності за сервіс авіа та залізничних компаній та за фактично надані ними послуги. За технічний стан автотранспорту відповідає автотранспортне підприємство.
7.6. Турист, який підписав даний договір є представником інтересів всіх туристів, занесених в договір, і безпосередньо несе відповідальність перед Туроператором за вірність замовлених послуг, заявлених даних, своєчасну сплату штрафів у випадку відмови від подорожі.
8. Форс-мажор При виникненні форс-мажорних обставин: війна, повінь, землетрус, страйки, епідемії, зміни в законодавстві та інші явища непереборної сили, Туроператор звільняється від відповідальності за порушення умов договору. При настанні форс-мажорних обставин, за згодою сторін, терміни виконання зобов’язань договору змінюються або договір розривається. 9. Додаткові умови
9.1. У випадку настання піку сезону при повній завантаженості готелів, а також при ускладненнях в оформленні виїзних віз, Туроператор залишає за собою право перенесення терміну туристичної подорожі або заміни броні на інший готель без зниження його категорії.
9.2. У випадку відмови Туриста від подорожі, незалежно від причини відмови Турист компенсує фактичні витрати в наступних частках від повної вартості туру: відмова за 12-10 днів до вильоту (виїзду) – 10%, відмова за 9-7 днів до вильоту (виїзду) – 25%, відмова за 6-4 днів до вильоту (виїзду) – 50%, відмова за 3-1 днів до вильоту (виїзду) – всю вартість путівки, при відмові посольством у виїзній візі туристові, фірмою утримується 50% від вартості путівки.
9.3. У разі виникнення страхового випадку претензії щодо компенсації збитків Турист подає в страхову компанію, вказану в страховому полісі.
9.4. Претензії щодо зникнення особистого майна Туристів розглядаються тільки за наявності офіційних документів, що підтверджують факт крадіжки і на підставі чинного законодавства України.
9.5. Всі претензії до Туроператора щодо обслуговування за кордоном приймаються на протязі 2-х тижнів з дати закінчення поїздки при наявності документів, що підтверджують обґрунтованість претензій. По закінченню цього терміну Туроператор претензії не приймає.
10. Порядок врегулювання спорів
10.1. Все суперечки и між Туристом и Туроператором вирішуються шляхом переговорів.
10.2. Все претензії щодо організації туру приймаються Туроператором при наданні таких документів:
10.3.У випадку, якщо Туристу були запропоновані компенсуючи послуги, і він ними скористався-–претензія не вважається дійсною.
10.4 Термін дії договору – з моменту його підписання до закінчення туру.
10.5 Послуги вважаються наданими в повному обсязі та належної якості в момент підписання сторонами акту наданих послуг або відсутності претензії протягом 5 (п'яти) календарних днів після закінчення туру.
12. Заключні положення.
12.1. Підписавши цей договір, Турист запевняє, що:
12.2. Туристичні документи, що надаються Туристу або керівникові групи: ваучер на розміщення сторони що приймає, проїзні квитки, страховий поліс.
12.3. Договір складений у двох примірниках, один з яких знаходиться у Туриста.
13. Реквізити сторін |
|
Туроператор ТОВ «Сант Валентин» |
Турист |
Директор Стаучан Людмила Олександрівна |
Іванова Наталія Іванівна |
(посада, ПІБ, підпис керівника) |
(ПІБ, підпис туриста) |
04053 Київ, вул. Олеся Гончара 25, оф.4 |
паспорт серія МЕ № 354567 |
Телефон: 486-7121, 486-7119 |
|
р/р№ 26008001585614 АБ «УКРГАЗБАНК» |
виданий: __________________________________________ |
МФО320478 |
|
|
зареєстрований: м.Київ, вул. Краматорська, 35, кв.52 |
підпис:_____________________ |
підпис:_________________________ |
Договір на надання туристичних послуг /ЗРАЗОК/
м. Київ « »________________201__р. Туроператор ТОВ «Сант Валентин» (ліцензія Державної служби туризму і курортів України АВ № 566542 від 18.03.2011р.) надалі «Туроператор» в особі директора Стаучан Людмили Олександрівни, яка діє на підставі Статуту, з однієї сторони , і громадянин ____________________________ , паспорт серії _______ № ___________ , з іншої сторони (надалі «Турист»), уклали цей договір про наступне: 1. Предмет договору 1. Тур оператор приймає на себе всі обов`язки з організації та оформлення туристичної подорожі Туриста, у складі туристичної групи, а також надання туристичних послуг. 2. Турист зобов`язується своєчасно сплатити та здійснити подорож. 2. Інформація про умови поїздки Маршрут________________________________________________________________________________ Строки подорожі _______________________. Транспортне сполучення Поїзд-автобус. Кількість місць ___ із них дорослих ___, дитячих _____. Розміщення дитини (на основному, додатковому ліжку, без місця) _______ міст.розміщення. Харчування сніданки (згідно програмою). Екскурсійна програма згідно програми. Страхування (\ким здійснюється) страхова компанія«INGO». Трансфери ___________ . Перелік додаткових послуг, що надаються Туристу згідно програми П.І.Б. осіб, що їдуть з Туристом _______________ . Вартість туру для дорослих ___________ . Вартість туру для дітей _________________ . 3. Послуги, що надає Туроператор
(місто, категорія, назва готелю, умови розміщення та харчування)
4. Обов`язки Туроператора 4.1. Туроператор зобов`язується:
Забезпечити Туриста туристичним ваучером у випадку індивідуального туру, та керівника групи у випадку групового туру та іншими документами, що підтверджують статус Туриста;
4.2. Турист зобов`язується::
5. Права сторін 5.1. Тур оператор має право:
а) виникнення форс-мажорних обставин, внаслідок яких надання послуг неможливе;
б)у випадку відмови у видачі виїзної візи Туристу Посольством;
в) якщо не було зібрано мінімальної кількості туристів, необхідної для створення групи, про що туристи були повідомлені не пізніше, ніж за 10 днів до початку туру;
г) прострочення терміну сплати;
5.2 Турист має право:
6. Порядок розрахунків
6.1. Вартість обслуговування за кордоном, без ПДВ складає: _______________ .
Вартість послуг Туроператора з бронювання та інформаційно-консультаційних робіт складає: _______________ .
6.2. Консульський збір, вартість проїзду Турист сплачує самостійно.
6.3. Додаткові послуги, не вказані в цьому договорі та заброньовані послуги Туристом сплачує безпосередньо на місці.
6.4. Оплата здійснюється: переказом на розрахунковий рахунок Туроператора, при безготівковому розрахунку – на розрахунковий рахунок Туроператора або іншим способом, що не суперечить чинному законодавству України.
6.5. Передоплата становить 100 %.
6.6.Все фінансові відносини між Туроператором і Туристом, а також узгоджена вартість туру, який пропонує Туроператор, є конфіденційними і не підлягають розголошенню третій стороні.
7. Відповідальність сторін
7.1. За невиконання або неналежне виконання умов даного договору, винна сторона сплачує другій стороні нанесені цим збитки.
7.2. Тур оператор не несе відповідальності перед Туристом у наступних випадках:
7.3. При настанні подій, перерахованих в п.7.2. даного договору гроші за надані туристичні послуги, консульський збір та проїзні документи не повертаються.
7.4. Туроператор не несе матеріальних витрат и моральної відповідальності за дії зі сторони транспортних компаній, що призвели до порушення термінів та графіків поїздки.
7.5. Туроператор не несе відповідальності за сервіс авіа та залізничних компаній та за фактично надані ними послуги. За технічний стан автотранспорту відповідає автотранспортне підприємство.
7.6. Турист, який підписав даний договір є представником інтересів всіх туристів, занесених в договір, і безпосередньо несе відповідальність перед Туроператором за вірність замовлених послуг, заявлених даних, своєчасну сплату штрафів у випадку відмови від подорожі.
8. Форс-мажор При виникненні форс-мажорних обставин: війна, повінь, землетрус, страйки, епідемії, зміни в законодавстві та інші явища непереборної сили, Туроператор звільняється від відповідальності за порушення умов договору. При настанні форс-мажорних обставин, за згодою сторін, терміни виконання зобов’язань договору змінюються або договір розривається. 9. Додаткові умови
9.1. У випадку настання піку сезону при повній завантаженості готелів, а також при ускладненнях в оформленні виїзних віз, Туроператор залишає за собою право перенесення терміну туристичної подорожі або заміни броні на інший готель без зниження його категорії.
9.2. У випадку відмови Туриста від подорожі, незалежно від причини відмови Турист компенсує фактичні витрати в наступних частках від повної вартості туру: відмова за 12-10 днів до вильоту (виїзду) – 10%, відмова за 9-7 днів до вильоту (виїзду) – 25%, відмова за 6-4 днів до вильоту (виїзду) – 50%, відмова за 3-1 днів до вильоту (виїзду) – всю вартість путівки, при відмові посольством у виїзній візі туристові, фірмою утримується 50% від вартості путівки.
9.3. У разі виникнення страхового випадку претензії щодо компенсації збитків Турист подає в страхову компанію, вказану в страховому полісі.
9.4. Претензії щодо зникнення особистого майна Туристів розглядаються тільки за наявності офіційних документів, що підтверджують факт крадіжки і на підставі чинного законодавства України.
9.5. Всі претензії до Туроператора щодо обслуговування за кордоном приймаються на протязі 2-х тижнів з дати закінчення поїздки при наявності документів, що підтверджують обґрунтованість претензій. По закінченню цього терміну Туроператор претензії не приймає.
10. Порядок врегулювання спорів
10.1. Все суперечки и між Туристом и Туроператором вирішуються шляхом переговорів.
10.2. Все претензії щодо організації туру приймаються Туроператором при наданні таких документів:
10.3.У випадку, якщо Туристу були запропоновані компенсуючи послуги, і він ними скористався-–претензія не вважається дійсною.
10.4 Термін дії договору – з моменту його підписання до закінчення туру.
10.5 Послуги вважаються наданими в повному обсязі та належної якості в момент підписання сторонами акту наданих послуг або відсутності претензії протягом 5 (п'яти) календарних днів після закінчення туру.
12. Заключні положення.
12.1. Підписавши цей договір, Турист запевняє, що:
12.2. Туристичні документи, що надаються Туристу або керівникові групи: ваучер на розміщення сторони що приймає, проїзні квитки, страховий поліс.
12.3. Договір складений у двох примірниках, один з яких знаходиться у Туриста.
13. Реквізити сторін |
|
Туроператор ТОВ «Сант Валентин» |
Турист |
Директор Стаучан Людмила Олександрівна |
Іванова Наталія Іванівна |
(посада, ПІБ, підпис керівника) |
(ПІБ, підпис туриста) |
04053 Київ, вул. Олеся Гончара 25, оф.4 |
паспорт серія МЕ № 354567 |
Телефон: 486-7121, 486-7119 |
|
р/р№ 26008001585614 АБ «УКРГАЗБАНК» |
виданий: __________________________________________ |
МФО320478 |
|
|
зареєстрований: м.Київ, вул. Краматорська, 35, кв.52 |
підпис:_____________________ |
підпис:_________________________ |